Politique d’expédition

Article 1 — Fabrication à la demande

Les produits Dozimi sont fabriqués et imprimés à l'unité, à la commande, par un prestataire spécialisé d'impression à la demande. Un délai de fabrication est donc nécessaire avant l'expédition ; il s'ajoute au délai de transport et varie selon le type de produit (textile, mug, accessoire).

Article 2 — Délais indicatifs

Les délais de fabrication et de livraison affichés sur la fiche produit et au moment de la commande sont donnés à titre indicatif. Ils dépendent du produit commandé et de la destination, et peuvent être allongés en période de forte demande ou pour les envois internationaux. Ces délais ne constituent pas un engagement ferme de la part du Vendeur.

Article 3 — Zones de livraison

La Boutique livre en France ainsi que dans de nombreux pays à l'international. La disponibilité de la livraison vers une destination donnée est vérifiable en indiquant l'adresse de livraison lors du passage de commande.

Article 4 — Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume de la commande et de la destination ; ils sont affichés avant la validation finale du paiement.

Article 5 — Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition est envoyé au Client, incluant, lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi.

Article 6 — Adresse de livraison

Le Client est seul responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison fournie. En cas d'erreur d'adresse imputable au Client entraînant un retour du colis à l'expéditeur, les frais de réexpédition pourront lui être facturés (voir la Politique de remboursement).

Article 7 — Douanes et taxes à l'international

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination et restent à la charge du Client ; le Vendeur ne peut ni les anticiper précisément ni s'en porter garant.